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La compañía de vuelos de bajo coste irlandesa Ryanair pondrá en marcha a mediados de año un nuevo ’software’ para impedir que las agencias de viajes que trabajan a través de Internet vendan sin su consentimiento billetes de avión de esta firma, que mantiene un vuelos desde Valladolid a Londres, Bruselas y Bérgamo, en Italia.

La directora de Márqueting y Ventas para España de la aerolínea, Maribel Rodríguez, explicó que hay agencias de viajes que operan a través de Internet, que venden los billetes de Ryanair de forma no autorizada, lo que ‘perjudica’ a los pasajeros y ‘contradice la filosofía de la compañía, que sólo apuesta por la venta directa’.

‘No trabajamos con intermediarios y hay compañías que no están autorizadas para vender y lo hacen constantemente’, destacó la directora de Ventas, quien precisó que estas agencias ya han recibido cartas en las que Ryanair les pide que ‘paren de ‘atracar’ a los pasajeros a través de esta venta ilegal y no autorizada de los vuelos’.

Rodríguez precisó que las agencias de viajes ‘on line’ suelen recargar con márgenes los billetes, por lo que aumentan los precios de manera rutinaria; no avisan a los pasajeros de los cambios de horarios, deniegan la oportunidad de la reserva previa de la facturación de equipaje a través de Internet e impiden la opción gratuita de embarque web y embarque prioritario.

‘Ryanair vende directamente al público, por tanto los pasajeros deberían evitar la compra a través de agencias ‘on line’ que ponen márgenes y engañan a los pasajeros’, recalcó Rodríguez. En este sentido, apuntó a incrementos de incluso del 250 por ciento en el caso de determinadas páginas web.

Rodríguez apuntó que los pasajeros que no compran a través de la web de la compañía pueden tener problemas en el aeropuerto por cambios de última hora, ya que a veces la compañía no tiene los datos.