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Las tarjetas de crédito son una de las invenciones más importantes de los últimos tiempos, sirviendo de gran ayuda a los consumidores como método de pago, sin embargo su uso puede representar algunos “peligros” para los usuarios más confiados, por lo que es necesario extremar las precauciones

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La empresa Wincor Nixdorf ha recopilado diez consejos básicos para que los usuarios españoles de cajeros automáticos y tarjetas de crédito puedan realizar transacciones seguras y controladas con estas herramientas, otra forma de ahorrar en tiempos de crisis y de periodos vacacionales y que vale tener en cuenta.

Los consejos propuestos por Wincor Nixdorf son los siguientes:

1.- Llevar un estricto control de los gastos realizados con la tarjeta y conservar todos los comprobantes de las compras realizadas.

2.- Protegerse activamente del robo de identidad. “Hay que tener cierto cuidado para evitar que personas malintencionadas se apropien de nuestros datos; por ejemplo, actuando inmediatamente cuando sufrimos el robo de nuestra tarjeta de crédito o teniendo todo tipo de precauciones al comprar online, y por supuesto evitando facilitar informaciones personales a terceros. Una buena idea es contar con una tarjeta de débito para compras por internet y cargarla con pequeñas cantidades para afrontar los gastos que vamos a realizar. De esta manera, el límite de responsabilidad en caso de robo de identidad es muy pequeño”.

3.- Tener cuidado con el límite del crédito. “Como por lo general el límite de crédito puede ser 2 ó 3 veces mayor que nuestros ingresos mensuales, es muy sencillo gastar demasiado. Hay que procurar pagar nada más cobrar los recibos fijos –hipoteca, agua, luz, gas, seguros, más una estimación de la factura del supermercado- y posteriormente evaluar qué efectivo tenemos disponible para afrontar otro tipo de gastos menos necesarios. Cuanto menos usemos el crédito disponible, menos comisiones tendremos que pagar después. A veces es mejor esperar un poco a tener el efectivo necesario en vez de pagar más por tener un producto uno o dos meses antes”.

4.- Ser cuidadosos al tirar los recibos de la tarjeta y los comprobantes de compra. “Hay que destruir sistemáticamente todos los documentos que contengan información sobre nuestras cuentas bancarias y, sobre todo, datos de nuestras tarjetas, como por ejemplo los recibos de las transacciones electrónicas una vez estemos seguros de que no queremos devolver o cambiar el producto que hemos comprado. Se pueden encontrar destructoras de documentos relativamente económicas, aunque las soluciones más baratas pasan por la destrucción de documentos con las clásicas tijeras o sumergirlos en agua para que se borre la tinta por completo”.

5.- Estar atentos a la renovación de las tarjetas. “Es preferible acercarnos a recoger nuestras nuevas tarjetas en persona y evitar que nos las envíen por correspondencia, para evitar hurtos o extravíos. Y siempre tenemos que cortar por la mitad nuestras tarjetas caducadas, para destruir la banda magnética que puede contener información personal”, añade López-Bartolomé.

Por otra parte, Wincor Nixdorf ofrece algunos consejos básicos para poder realizar transacciones bancarias seguras en los cajeros automáticos:

6.- Sacar dinero de los cajeros automáticos de la propia red es más económico que utilizar otras redes.

7.- Para sacar dinero de un cajero, es necesario llevar la tarjeta de crédito o débito y un número secreto personal. “Nunca debe apuntarse el número, sobre todo en un papel en la cartera, en el reverso de la tarjeta o en el teléfono móvil, ya que aunque parezcan lugares relativamente seguros si se sufre un robo podrán utilizar su contraseña para extraer dinero del cajero y no quedará cubierto por el seguro”. Cree un número personal que nadie pueda adivinar. “Utilizar fechas como el propio año de nacimiento o la fecha de boda es un error muy común, ya que este dato se puede obtener con una relativa facilidad. Es mejor utilizar un número que sea fácilmente memorizable pero que no corresponda a una fecha demasiado obvia”.

8.- Cuando vaya a extraer dinero, hay que introducir el número personal al abrigo de miradas indiscretas. “Poner un papel encima del teclado y jugar un poco al despiste pueden evitar situaciones desagradables. Hay que desconfiar sistemáticamente de cualquier persona que trate de distraernos tanto mientras componemos el número secreto como cuando extraemos la tarjeta y el dinero”.

9.- Destruir el comprobante. “En el comprobante de las transacciones aparecen datos como el nombre, el número de la tarjeta y el saldo restante. Lo más sensato es coger siempre el recibo impreso y destruirlo posteriormente, con cuidado de que no queden datos que sean fácilmente recomponibles. Por ejemplo, se puede partir en pequeños pedacitos y tirarlos en diferentes papeleras”.

10.- Hay que avisar inmediatamente al banco si el cajero retiene una tarjeta, y no moverse del lugar. “Para evitar situaciones desagradables, si retienen tu tarjeta en un cajero es mejor no moverse del lugar hasta que haya sido anulada, ya que cualquier persona malintencionada puede intentar manipular el sistema para quedársela y extraer información personal”.

Como en cualquier otro ámbito, la prevención juega un papel fundamental. “Aunque los sistemas bancarios son muy seguros, es mejor seguir una serie de medidas basadas en el sentido común para evitar robos, que tanto daño pueden hacernos. Además, utilizando correctamente estos servicios se pueden evitar disgustos, compras innecesarias y comisiones, algo muy importante para el bolsillo en épocas de crisis”, concluye Javier López-Bartolomé, responsable de la empresa informática.